ヴィラ北軽井沢エルウイング

■和食、焼肉レストランは、お時間予約制でございます。席数には限りがございますので、ご希望時間に添えない場合や当日は承れない場合がございますのでご了承ください。

■ご夕食時間予約はお電話にて承ります。また、２食付きプラン予約でご宿泊日が近くなってご予約をいただいていない場合はこちらからお電話にてお伺いする場合がございますので予めご了承ください。

■ご到着が22時を過ぎる場合は、おおよそのご到着時間のご連絡をお願いします。

■22時～翌朝7時までフロントは宿直のみとなり、会計・受付・予約業務等ができかねますので予めご了承ください。早朝出発予定のお客様は、事前精算をお願いいたします。

■【大浴場清掃日】毎週水曜日は、大浴場清掃日となっております。

　　清掃日当日お営業時間については、06：00～09：00　　17：00～24：00　となります。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
当日 ：宿泊料金の50％
前日 ：宿泊料金の30％
2日前から ：宿泊料金の20％
3日前から ：宿泊料金の20％
4日前から ：宿泊料金の20％
5日前から ：宿泊料金の20％
6日前から ：宿泊料金の20％