シャトレーゼ　ガトーキングダム札幌

2023年4月ご宿泊分より「連泊清掃」を行いません。何卒ご了承ください。

男性浴場の「スチームサウナ」を4月2日～当面の間、閉鎖させていただきます。

3才～未就学児童:1日2750円（税込／食事、プール＆温泉施設利用含、布団無し）がかかります。　◎0才から2才までは料金はかかりません。

全プランが個人利用のお客様を対象とした「インターネット販売限定」の為、旅行代理店様やランドオペレーター様等、再販、転売を目的としたご予約はお受けできません。

法律により外国籍の方はパスポート及び永住許可証の提示を求めます。

氏名、パスポート番号、永住許可証番号、電話番号（連絡のつく番号）、ご住所をメールにて当館まで直接送信してください。24時間以内に連絡がない場合はホテルより自動的にキャンセルを致します。

宿泊者氏名、連絡先、予約者氏名、連絡先に誤りがある場合、ホテルからご予約者へ連絡が取れない場合は自動的にキャンセル致しますのでご注意ください。

2026年4月1日のご滞在より、北海道・札幌市の条例により1人1泊当り下記宿泊税を別途頂戴いたします。

北海道（～19999円：100円、20000円～49999円：200円、50000円～：500円） ・札幌市（～49999円：200円、50000円～：500円）

※宿泊税の収受はご予約申込日に関わらず、2026年4月1日以降のご滞在すべてが対象となります。

プラン毎にキャンセルポリシーが発生致します。ご予約時並びにキャンセル時にご注意ください。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
当日 ：宿泊料金の80％
前日 ：宿泊料金の50％
2日前から ：宿泊料金の20％